小象钱包通常在7个工作日内收到。但是，如果订单太多，或者在假期，到达时间将推迟。因此，用户可以关注自己的收款账户，看看账户中的资金余额是否发生了变化。而不同的贷款银行，贷款时间的速度也不同。如果用户的资金超过7个工作日，可以尝试联系小象优品的客服，咨询未到账的原因。
小象钱包借不到钱有三个原因:
1.用户个人信用不良
小象钱包借不到钱最常见的原因之一就是用户个人信用不好。如果客户在小象钱包中有逾期记录，将被判定为信用不良。如果客户的信用调查有污点，芝麻也会被判定为信用不良。
2.用户个人资料失效
用户可以在填写完整的个人信息后再次提交申请。如果申请仍未通过，用户只能选择在另一个贷款平台上申请贷款，因为每个贷款平台的个人信息审计标准不同。
3.用户还款能力不足
如果小象钱包发现用户当前个人收入大幅下降，或者用户最近负债累累，就会判断用户还款能力不足，拒绝贷款给用户。